Como jogar
Um dedo só. Encoste e segure na tela: o Pingo segue o dedo e o jardim desfila. Solte: ele paira, e o jardim espera. Levar o bico até a corola de uma flor bebe o néctar, e a cor volta ao redor. Nada mata, nada pune e sair no meio não perde o que já foi feito.
O Quintal da Vovó inteiro é gratuito, para sempre. Os outros seis jardins virão com a compra única ou com a assinatura mensal — as duas abrirão exatamente a mesma coisa. Nesta versão elas ainda não estão à venda, e o próximo cartão explica.
As compras ainda não estão ativas
A ligação com a App Store e com o Google Play ainda não foi feita. Na versão publicada hoje (0.1.2), a tela de compra fica em "Consultando a loja…" e os botões de comprar, assinar e restaurar não concluem. Não é falha do seu aparelho, da sua conta nem da sua internet, e não adianta esperar nem tentar de novo: ainda não há nada à venda.
Ninguém é cobrado, e o prólogo — o Primeiro Voo e o Quintal da Vovó inteiro — continua completo e grátis. Os cartões abaixo descrevem como comprar, restaurar e cancelar funcionarão quando os dois produtos entrarem no ar. Esta página é atualizada quando isso mudar.
Uma compra não apareceu
Enquanto as compras não estiverem ativas, não há compra para aparecer — nenhuma foi cobrada de ninguém, e o botão de restaurar responde "nenhuma compra anterior" porque é a verdade. Quando os produtos entrarem no ar, o caminho será este: abra Configurações › Compras dentro do jogo e toque em Restaurar compras; um adulto responde a conta de multiplicação e a loja devolve o que já foi comprado. O mesmo botão também fica na tela de compra do jogo completo.
Use a mesma conta da App Store ou do Google Play empregada na compra. Restaurar nunca cobra nada de novo.
Gerenciar ou cancelar a assinatura
Ainda não é possível assinar nesta versão, então também não há assinatura a cancelar. Quando houver, dentro do jogo: Configurações › Compras › Gerenciar assinatura. Direto na loja: Google Play · App Store.
Cancelar impede a próxima renovação e não tira o que já foi pago: o acesso continua até a loja encerrar o período. Desligue a renovação pelo menos 24 horas antes de o mês acabar. Desinstalar o jogo não cancela a assinatura.
Problemas comuns
Atualize o jogo, reinicie o aparelho e confira se a conta certa está ativa na loja. O preço não aparece na tela de compra, e isso é o esperado nesta versão: a loja ainda não está ligada. Não é preciso esperar nem tentar de novo, e tentar não cobra nada de ninguém.
Não reinstale antes de tentar restaurar. O progresso é guardado só no aparelho: apagar os dados do app ou desinstalá-lo remove selos, Sementes de Luz e o Caderno de Campo, e não há cópia na nuvem para trazer de volta.
Contato
Escreva para tiago@pompeotecnologia.com e informe a plataforma, o modelo do aparelho, a versão do sistema, a versão do jogo e uma descrição do problema. Nunca envie senha, número completo de cartão ou código de autenticação. Meta de resposta: até 3 dias úteis.
Responsável: POMPEO TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA · App ID: com.pompeotecnologia.nekta · Privacidade · Termos.
