Gardens of the Sky · Soporte

Ayuda para volver al jardín.

Instrucciones directas para jugar, recuperar el acceso y contactar con soporte.

Flujo visual que representa los pasos de asistencia

Cómo jugar

Sigue el tutorial, observa el objetivo del nivel y conecta el flujo correcto para restaurar cada jardín. El capítulo 1 es gratuito; los demás capítulos y el Desafío Celeste diario forman parte de la suscripción.

Restaurar el acceso

Abre Jardín Celeste o un nivel bloqueado, entra en la pantalla de suscripción y elige Restaurar suscripción. Utiliza la misma cuenta de Google Play con la que realizaste la compra.

Gestionar o cancelar

Gestionar en Google Play. La cancelación impide la siguiente renovación; la tienda indica hasta cuándo permanece activo el acceso.

Problemas frecuentes

Comprueba la conexión, actualiza el juego, reinicia el dispositivo y verifica que la cuenta correcta esté activa en la tienda. Para las notificaciones, revisa el permiso del sistema. No reinstales antes de intentar restaurar el acceso, ya que el progreso local podría eliminarse.